Hoe controleer ik wachtende synchronisatie en herstel ik geweigerde wijzigingen?

Waar je het ziet

Tik op de menuknop op de teller om Spel te openen. Onder Service staat een van deze drie standen:

• Lokaal opgeslagen. Alles staat op dit toestel. Er wacht niets en er is niets geweigerd.
• Nog te synchroniseren: 3. Er zijn drie wijzigingen onderweg naar de server.
• Aandacht nodig, met bijvoorbeeld 1 wijziging is niet geaccepteerd. De server weigerde iets. Zolang deze regel er staat, zie je het wachtende aantal er niet naast.

Beide aantallen tellen alleen het account dat op dit toestel is ingelogd.

Nog te synchroniseren

Alles wat je vastlegt, wordt eerst op de telefoon bewaard. De app verstuurt het zelf: een paar seconden na een wijziging, zodra de verbinding terug is, als je de app opent, en ongeveer elke minuut zolang er iets wacht. Mislukt een poging, dan wacht hij steeds iets langer, tot een minuut. Houd de app open met verbinding, dan springt de regel terug naar Lokaal opgeslagen. Alles staat op dit toestel.

Wachtende wijzigingen blijven op de telefoon staan als je de app sluit of uitlogt. Ze gaan de deur uit zodra het account dat ze maakte weer met verbinding is ingelogd.

Als de server een wijziging weigert

Eén keer per sessie meldt de app Sommige gegevens konden niet worden gesynchroniseerd. De geweigerde wijziging blijft op deze telefoon staan en verhuist naar Aandacht nodig. Hij wordt niet vanzelf opnieuw verstuurd, en je andere wijzigingen gaan gewoon door.

1. Open Spel en tik op Aandacht nodig. Het scherm Synchronisatie opent.
2. Elke regel zegt wat het was, zoals Match of Bevestiging van een uitslag, met een naam of datum als die er is.
3. Daaronder staat de reden, zoals Er is geen bevestiging meer om te beantwoorden., en In de wachtrij gezet op met de datum en tijd.

Opnieuw proberen

Opnieuw proberen zet de wijziging achteraan in de wachtrij en meldt Terug in de wachtrij. De app probeert hem opnieuw te versturen. De regel verdwijnt van het scherm en de app verstuurt hem in de volgende ronde. Dezelfde wijziging twee keer versturen kan geen kwaad: de server herkent wat hij al heeft.

Het helpt als de oorzaak inmiddels is opgelost:

• De speelavond hierbij staat niet op de server. of De match hierbij staat niet op de server. Iets waar de wijziging op leunt, was nog niet aangekomen. Laat eerst de andere wachtende wijzigingen de deur uit gaan en probeer het dan opnieuw.
• Dit is niet van jou om te wijzigen. Controleer of de wijziging bij dit account hoort. Opnieuw proberen behoudt het oorspronkelijke account; wisselen draagt een wijziging niet over. Wisselde je tijdens een bijgehouden match van account, ga dan voor de oude wachtrij terug naar het oorspronkelijke account. Nieuwe wijzigingen van het andere account blijven bij dat andere account.

Weigert de server hem opnieuw, dan komt hij terug onder Aandacht nodig, en een geopend scherm Synchronisatie toont de regel weer zodra die poging klaar is.

Weggooien

1. Tik op Weggooien bij de regel.
2. De app vraagt Deze wijziging definitief weggooien? Hij verdwijnt van dit toestel en komt nooit op de server.
3. Tik op Weggooien om hem weg te halen, of op Annuleren om hem te houden.

Weggooien kun je niet ongedaan maken. Doe het alleen als je weet wat de wijziging was en hij nooit geaccepteerd kan worden, bijvoorbeeld bij De uitslag stond al vast; na zeven dagen kan die niet meer wijzigen. Andere spelers en je andere toestellen krijgen hem nooit. Staat er niets meer, dan meldt Synchronisatie Alles is verstuurd. Er staat niets te wachten op aandacht. Deze melding bij een leeg scherm betekent alleen dat er geen geweigerde wijzigingen staan; er kunnen nog wijzigingen op verzending wachten. Kijk daarom ook op Spel.

Wat je beter niet doet

• Wis geen websitegegevens en installeer de app niet opnieuw om een melding te verbergen. Gegevens wissen verwijdert wachtende wijzigingen; de app verwijderen kan dat ook doen.
• Log niet uit om wijzigingen erdoor te drukken. Uitloggen verstuurt niets; de wijzigingen wachten gewoon op dat account.
• Gooi niet alles tegelijk weg. Lees eerst elke reden; bij sommige regels is Opnieuw proberen genoeg.

Als het niet lukt

• Nog te synchroniseren zakt niet. Er is nog geen werkende verbinding, of de telefoon is uitgelogd. Log in met hetzelfde account en blijf even online.
• De reden eindigt op een code tussen haakjes, zoals De server gaf geen bruikbare reden (…). De app kent die reden niet. Probeer het één keer opnieuw; komt de regel terug, dan kan de wijziging zoals hij is niet worden verstuurd.
• Een regel verdween na Opnieuw proberen, maar de wijziging ontbreekt elders nog. Hij staat weer in de wachtrij. Zonder verbinding wacht hij onder Nog te synchroniseren: in Spel; weigert de server hem opnieuw, dan verschijnt de regel vanzelf weer in Synchronisatie.