Waarom ontbreekt een match, of staat hij niet op een ander toestel?

Welke matches in Historie staan

• Matches waarin je meespeelde, wie ze ook vastlegde, als je plek jouw account was of een vriend die eraan gekoppeld is.
• Matches die je zelf vastlegde, ook als je niet meespeelde.
• Niet afgeronde matches ook, met Niet afgerond erbij.

Een speler zonder account heeft geen historie, en een plek met alleen een ingetikte naam hoort bij niemands account.

Controleer in deze volgorde

1. Het account. Open Club: bovenaan staat de naam van wie is ingelogd. De historie hoort bij dat account, niet bij de telefoon.
2. Wel vastgelegd. Een nieuwe tafel begint met vastleggen als iemand is ingelogd en leven of een teller wijzigt. Los tellen op een nieuwe uitgelogde tafel maakt geen historie. Logde je uit tijdens een al bijgehouden match, dan kunnen eerder vastgelegde delen nog bestaan; log vóór het afronden opnieuw in met hetzelfde account.
3. De filters. Open Club → Historie en kijk of er chips naast Filters staan. Tik op Wis filters.
4. Afgerond. Zet Alleen niet afgerond aan. Een niet afgeronde match staat er zonder winnaar; rond hem af (zie een niet afgeronde match later afronden).
5. Verstuurd. Open Spel op de telefoon die de match vastlegde. Nog te synchroniseren: betekent dat hij de server nog niet bereikt heeft, en die telefoon heeft verbinding nodig met de app open. Aandacht nodig betekent dat de server iets weigerde (zie wachtende synchronisatie controleren en geweigerde wijzigingen herstellen).
6. Je plek. Vraag wie de match vastlegde wie er op jouw plek zat. Stond daar een gastnaam of een vriend die niet aan jouw account gekoppeld is, dan staat de match in diens historie, niet in de jouwe.

Alleen op een ander toestel weg

Een andere telefoon of tablet met hetzelfde account krijgt nieuwe matches binnen als hij synchroniseert: als je de app opent, naar voren haalt of weer online komt, en ongeveer elke minuut zolang de app in beeld is. Historie openen haalt ook het nieuwste op. Dat toestel heeft verbinding nodig, en de telefoon die de match vastlegde moet hem eerst verstuurd hebben.

Als je niet zelf op de plek zat

• Een vriend voor jou die niet gekoppeld is: de ander kan die met jouw persoonlijke code aan je account koppelen. De matches die je al met diegene speelde, verschijnen dan in je historie (zie een vriend aan diens account koppelen).
• Een gastnaam of iemand anders op jouw plek: wie de match vastlegde kan vanuit de match met Wie zat hier? jou op die plek zetten (zie een speler corrigeren of een ontbrekend deck invullen).

Als een match niet terugkomt

• Het hele potje is gespeeld op een nieuwe uitgelogde tafel, zonder dat vastleggen ooit begon.
• De tafel is leeggemaakt voordat er iets was vastgelegd.
• De wijziging is weggegooid onder Synchronisatie, of de websitegegevens zijn gewist voordat hij verstuurd was.
• De niet afgeronde match is verwijderd. Hij verdwijnt dan uit ieders historie.

Staat een match wel in Historie maar niet in je cijfers, dan is dat een andere vraag (zie waarom statistieken leeg of verouderd zijn).